Odbiorca
Po drugiej stronie komunikatu jest ktoś z własną perspektywą. Warto pamiętać o tym przy wyborze języka i sposobu przedstawienia tematu.
Uporządkuj przekaz. Zostaw charakter.
Prostota nie musi oznaczać powtarzalności. Warto zachować własny ton, jednocześnie ułatwiając odbiorcy zrozumienie głównej myśli.
Poznaj podejścieCzytelność z własnym akcentem.
Czytelność
Proste słowa i uporządkowana treść pomagają odnaleźć główną myśl. To dobry punkt wyjścia do komunikacji w każdej formie.
Bliskość
Naturalny język pozostawia miejsce na rozmowę. Czasem lepiej zadać otwarte pytanie niż zamknąć temat gotową deklaracją.